FAQ

**Wie lange dauert der Versand?**
Wir bearbeiten deine Bestellung innerhalb von 1‑2 Werktagen. Innerhalb Deutschlands dauert der Versand 2‑4 Werktage, international 5‑10 Werktage.

**Welche Rückgaberechte habe ich?**
Du hast 30 Tage Zeit, unpersonalisierte Produkte zurückzugeben. Personalisierte oder gravierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

**Kann ich eine Gravur hinzufügen?**
Ja, du kannst kostenlos eine Gravur (bis zu 10 Zeichen) hinzufügen. Trage deinen Wunschtext einfach auf der Produktseite im vorgesehenen Feld ein.

**Wie wird das Produkt verpackt?**
Jeder Schlüsselanhänger wird liebevoll in einer hochwertigen Geschenkbox verpackt – bereit zum Verschenken.

**Welche Materialien werden verwendet?**
Unsere Anhänger bestehen aus langlebigem, nickelfreiem Edelstahl und Acryl. Beide Teile werden in Handarbeit poliert.

**Wie pflege ich den Schlüsselanhänger?**
Reinige das Metall- und Acrylherz mit einem weichen Tuch. Vermeide den Kontakt mit Wasser, Parfüm und chemischen Reinigern.